Über uns
MuscleHouse ist ein dänisches E-Commerce-Unternehmen mit über 10 Jahren Erfahrung im Bereich Sportnahrung, Nahrungsergänzungsmittel und Produkte für einen aktiven Alltag.
Seit unserer Gründung haben mehr als 1 Million Kunden bei uns eingekauft. Unser Ziel ist dabei immer gleich geblieben: Es soll einfach, sicher und übersichtlich sein, gute Produkte an einem Ort zu finden.
Aus einem kleinen Geschäft in Dänemark ist ein Onlineshop mit eigenem Lager, Kundenservice und einem sorgfältig ausgewählten Sortiment entstanden.
Heute arbeiten wir jeden Tag daran, ein gutes Einkaufserlebnis zu schaffen — vom ersten Besuch im Shop bis zur Lieferung des Pakets.
Es begann mit einer Freundschaft
Anders und Emil während ihres Einsatzes in Afghanistan
Die Geschichte von MuscleHouse begann nicht mit einem großen Businessplan.
Sie begann mit einer Freundschaft.
Anders und Emil lernten sich während eines sechsmonatigen Einsatzes in Afghanistan kennen. Dort entstand die Grundlage für eine starke Freundschaft — geprägt von Vertrauen, Verantwortung und Zusammenarbeit.
Als wir nach Hause kamen, wollten wir gemeinsam etwas aufbauen. Etwas, an das wir selbst glaubten.
Mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Training, Unternehmertum und gute Produkte entstand die Idee zu MuscleHouse: ein Geschäft, in dem es einfacher sein sollte, Produkte für Training, Nahrungsergänzung und einen aktiven Alltag an einem Ort zu finden.
Von der Idee zum Onlineshop
Unser erstes physisches Geschäft
Als wir angefangen haben, ging es nicht darum, die Größten zu sein. Es ging darum, etwas aufzubauen, an das wir selbst glaubten.
Wir standen selbst im Laden, sprachen mit Kunden, packten Bestellungen und lernten unterwegs, wonach Kunden wirklich suchten. Diese Erfahrung prägt MuscleHouse bis heute.
Seitdem haben wir Geschäfte eröffnet, Geschäfte geschlossen, unser Lager mehrfach vergrößert, waren im Fernsehen, haben Wachstumspreise gewonnen und das Unternehmen Schritt für Schritt weiterentwickelt.
Für uns war immer wichtig, dass MuscleHouse nicht einfach nur ein weiterer Onlineshop ist. Es sollte ein Ort sein, an dem Kunden relevante Produkte leicht finden, eine gute Erfahrung machen und mit einem sicheren Gefühl einkaufen können.
Wir haben nicht alles — wir wählen bewusst aus
Bei MuscleHouse versuchen wir nicht, jedes Produkt auf dem Markt anzubieten.
Wir versuchen, die besten Produkte auszuwählen.
Unser Sortiment besteht aus sorgfältig ausgewählten Produkten, unter anderem aus den Bereichen Proteinpulver, Kreatin, Pre-Workout, Proteinriegel, Snacks, Vitamine, Mineralstoffe und Nahrungsergänzungsmittel.
Einige Produkte stammen von international anerkannten Marken, die ihre Qualität bereits bei Kunden in vielen Ländern bewiesen haben. Andere Produkte werden in Skandinavien entwickelt oder hergestellt, wo traditionell hohe Anforderungen an Qualität, Kontrolle und Lebensmittelsicherheit gestellt werden.
Allen Produkten ist gemeinsam, dass sie für unsere Kunden relevant sein müssen. Sie sollen eine klare Funktion haben, eine Qualität, hinter der wir stehen können, und einen Platz in einem Sortiment, das mit Bedacht zusammengestellt ist.
Bekannt aus dem Fernsehen und als Wachstumsunternehmen ausgezeichnet
Die drei heutigen Miteigentümer: Emil, Haris und Anders
MuscleHouse war in Løvens Hule zu sehen — der dänischen Version des internationalen Die Höhle der Löwen / Dragons’ Den-Formats.
Für uns war das nicht einfach nur ein TV-Auftritt. Es war ein Teil der Reise, auf der wir bereits waren: ein dänisches Unternehmen von Grund auf aufzubauen.
Außerdem wurden wir viermal als Børsen Gazelle ausgezeichnet. Das ist ein dänischer Wachstumspreis für Unternehmen, die über mehrere Jahre ein starkes Wachstum erzielt haben.
Darauf sind wir stolz — aber für uns geht es nicht nur um Auszeichnungen. Am wichtigsten ist die Erfahrung, die wir unterwegs aufgebaut haben: mit Kunden, Produkten, Lager, Lieferung und Onlinehandel.
Lager, Lieferung und Kundenerlebnis
Unser früheres Lager
Während MuscleHouse gewachsen ist, sind auch unser Lager und unsere Logistik mitgewachsen.
Wir sind im Laufe der Jahre mehrfach mit unserem Lager umgezogen, um mehr Platz, bessere Prozesse und ein stärkeres Setup hinter dem Onlineshop zu schaffen.
Für uns sind Lager und Lieferung nicht nur praktische Dinge im Hintergrund. Sie sind ein wichtiger Teil des gesamten Kundenerlebnisses.
Wenn du bei MuscleHouse einkaufst, soll klar sein, was du kaufst, wie du bezahlst, wann deine Bestellung versendet wird und wo du Hilfe bekommst, wenn du sie brauchst.
Vertrauen entsteht nicht nur durch das, was im Onlineshop steht. Vertrauen entsteht auch durch das, was nach der Bestellung passiert.
Mehr als 1 Million Kunden haben bei uns eingekauft
Eröffnungstag unseres zweiten Geschäfts in Odense
Mehr als 1 Million Kunden haben bereits bei MuscleHouse eingekauft.
Darauf sind wir stolz — aber wir sehen es auch als Verantwortung.
Unsere Kunden sollen sicher einkaufen können. Das Sortiment soll übersichtlich sein. Die Preise sollen fair und wettbewerbsfähig sein. Die Lieferung soll klar kommuniziert werden. Und unser Kundenservice soll erreichbar sein, wenn Hilfe gebraucht wird.
Es klingt einfach — aber genau so möchten wir selbst online einkaufen.
Warum Kunden MuscleHouse wählen
Wir sind ein etabliertes dänisches Unternehmen
MuscleHouse gibt es seit über 10 Jahren und wir haben uns von einem kleinen Geschäft zu einem Onlineshop mit eigenem Lager, Kundenservice und mehr als 1 Million Kunden entwickelt.
Wir wählen unser Sortiment bewusst aus
Wir versuchen nicht, alles anzubieten. Wir wählen die Produkte und Marken aus, die für unsere Kunden am relevantesten sind.
Wir legen Wert auf Vertrauen
Produkte sollen leicht zu verstehen sein, die Bestellung soll einfach sein und Hilfe soll leicht erreichbar sein.
Wir entwickeln uns ständig weiter
Wir arbeiten laufend daran, Sortiment, Onlineshop, Lager, Lieferung und Kundenerlebnis zu verbessern.
Unsere Ambition
Wir wollen nicht einfach nur ein weiterer Onlineshop mit zufälligen Produkten sein.
Wir wollen ein Ort sein, an dem Kunden Produkte für Training, Nahrungsergänzung und einen aktiven Alltag finden — an einem Ort gesammelt, bewusst ausgewählt und mit einem guten Kundenerlebnis geliefert.
Das war die Idee, als wir angefangen haben.
Und das ist bis heute die Idee.
Hast du Fragen?
Wir hoffen, dass dein Einkaufserlebnis bei MuscleHouse deinen Erwartungen entspricht. Wir arbeiten jeden Tag daran, es einfach, sicher und übersichtlich zu machen, bei uns einzukaufen.
Wenn du Fragen hast, Hilfe brauchst oder uns Feedback geben möchtest, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Antworten auf die häufigsten Fragen findest du auch in unserem FAQ-Bereich.